Ireland

ഫിനാൻഷ്യൽ സേവനങ്ങളിൽ AI മാത്രം പോര; ചാറ്റ്ബോട്ടിന് പകരം മനുഷ്യനോട് സംസാരിക്കാൻ ഇനി നിയമപരമായ അവകാശം

സാമ്പത്തിക ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ വാങ്ങുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇനി ചാറ്റ്ബോട്ടിന് പകരം ഒരു മനുഷ്യ പ്രതിനിധിയുമായി നേരിട്ട് സംസാരിക്കാൻ നിയമപരമായ അവകാശം ലഭിച്ചു. യൂറോപ്യൻ യൂണിയന്റെ പുതിയ സാമ്പത്തിക സേവന ചട്ടങ്ങൾ പ്രാബല്യത്തിൽ വന്നതോടെയാണ് ഈ മാറ്റം. ബാങ്കുകളും മറ്റ് ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങളും ഉപഭോക്തൃ സേവനങ്ങളിൽ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (AI) അടിസ്ഥാനമാക്കിയ ചാറ്റ്ബോട്ടുകളുടെ ഉപയോഗം വ്യാപകമാക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിലാണ് പുതിയ നിയമം നടപ്പിലാക്കിയത്.

Join GNN24X7 IRELAND Whatsapp Group 🔗 https://chat.whatsapp.com/HCHNSM0uwJ54sRAzNI1ur2

ഓൺലൈനിലൂടെയോ ടെലിഫോണിലൂടെയോ സാമ്പത്തിക ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വ്യക്തവും സമഗ്രവുമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നത് ഇനി നിർബന്ധമാണ്. കൂടാതെ, ഉപഭോക്താക്കളെ വാങ്ങലിലേക്ക് സ്വാധീനിക്കുകയോ സമ്മർദത്തിലാക്കുകയോ ചെയ്യുന്ന മാർക്കറ്റിംഗ് രീതികൾക്കും പുതിയ നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഏർപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. പുതിയ നിയമങ്ങളെക്കുറിച്ച് പ്രതികരിച്ച അയർലൻഡിന്റെ ഉപപ്രധാനമന്ത്രി സൈമൺ ഹാരിസ്, ഡിജിറ്റൽ കാലഘട്ടത്തിലെ സാമ്പത്തിക സേവനങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായി ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതാണ് ഈ നടപടിയെന്ന് വ്യക്തമാക്കി.

“ചാറ്റ്ബോട്ടിനെ മാത്രം ആശ്രയിക്കാതെ ഒരു യഥാർത്ഥ വ്യക്തിയുമായി സംസാരിക്കാനുള്ള അവകാശം, തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് വ്യക്തമായ വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കൽ, യോഗ്യമായ കരാറുകൾ എളുപ്പത്തിൽ റദ്ദാക്കാനുള്ള സൗകര്യം എന്നിവ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വലിയ പ്രയോജനം ചെയ്യും,” അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.

നിലവിലെ സാമ്പത്തിക ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ സംവിധാനം ശക്തമാണെങ്കിലും, സാങ്കേതിക വിദ്യയിലുണ്ടായ മാറ്റങ്ങളും ഉപഭോക്താക്കളുടെ പുതിയ ആവശ്യങ്ങളും പരിഗണിച്ചാണ് ഈ പരിഷ്‌കരണങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കിയതെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു. യൂറോപ്യൻ യൂണിയന്റെ 2023/2673-ാം നമ്പർ ഡയറക്ടീവ് പ്രകാരമുള്ള ദൂരവ്യാപാര (Distance Contracts) സാമ്പത്തിക സേവന കരാറുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചട്ടങ്ങളുടെ ഭാഗമായാണ് പുതിയ നിയമം പ്രാബല്യത്തിൽ വന്നത്.

Follow the GNN24X7 IRELAND channel on WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029Va4AM6UElagtUTDuQQ0S

Follow Us on Instagram!
GNN24X7 IRELAND :
🔗 https://www.instagram.com/gnn24x7.ie?igsh=YzljYTk1ODg3Zg==

Newsdesk

Recent Posts

€5,000 ക്യാഷ്ബാക്ക് ഓഫർ നീട്ടി Haven Mortgage; Green 4-Year Fixed Rate ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഇനി ക്യാഷ്ബാക്ക്

അയർലണ്ടിലെ mortgage provider ആയ Haven-ന്റെ €5,000 CASHBACK ഓഫർ വിപുലീകരിച്ചു. Green 4-Year Fixed Rate തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും mortgage…

1 hour ago

ആന്റെണി യെക്കൂസ്സായെന്ന് കേൾക്കുമ്പോൾ ഇങ്ങനെയൊന്ന് വിറക്കണം; ആരാണ് ആന്റണിയെക്കൂസ്സാ? ടൈറ്റാൻസ് ട്രെയിലർ പുറത്ത്

വ്യത്യസ്ഥമായ അഭിനയ ചാതുരി കൊണ്ട് പ്രക്ഷകരുടെ മനസ്സിൽ ഏറെ ഇടം നേടിയ അഭിനേതാക്കളാണ് ജയസൂര്യയും വിനായകനും.അപൂർവ്വമായ ഈ ഒത്തുകൂടൽ ഉണ്ടാകുന്ന…

20 hours ago

ശോഭനയുടെ മുത്തുഗൗ വീണ്ടും ….മാണിക്യനും, ശ്രീകൃഷ്‌ണനും, കാർത്തുമ്പിയും, അപ്പക്കാളയും ഒരിക്കൽ കൂടി ….. ‘തേന്മാവിൻ കൊമ്പത്ത് ‘ ട്രയിലർ എത്തി

പ്രേക്ഷകർക്ക് എന്നും കൗതുകമായ മുത്തു ഗൗവ്വും.മാണിക്യനും കാർത്തുമ്പിയും, ശ്രീകൃഷ്ണനും അപ്പക്കാളയുമൊക്കെ ഏറ്റവും മികച്ച ദൃശ്യ, ശ്രവ്യ മികവോടെ വീണ്ടുമെത്തുന്നു.പ്രിയദർശൻ-മോഹൻലാൽ കൂട്ടുകെട്ടിൽ…

21 hours ago

Budget 2027: സാധാരണക്കാർക്ക് ആശ്വാസമാകുമോ? ടാക്സ്, വെൽഫെയർ, ഹൗസിങ് പ്രഖ്യാപനങ്ങൾ കാത്ത് അയർലണ്ട്

ഡബ്ലിൻ: അയർലണ്ടിന്റെ Budget 2027 പ്രഖ്യാപിക്കാൻ ഇനി ദിവസങ്ങൾ മാത്രം ബാക്കി നിൽക്കെ, നികുതി ഇളവുകൾ, Social Welfare വർധന,…

1 day ago

അയർലണ്ടിൽ പ്രതിരോധ സേനയിൽ ചേരുന്ന വിദേശികളുടെ എണ്ണം വർദ്ധിക്കുന്നു

അയർലണ്ടിന്റെ Defence Forces-ലേക്ക് വിദേശത്ത് ജനിച്ചവരുടെ റിക്രൂട്ട്മെന്റ് വർധിക്കുന്നതായി പുതിയ കണക്കുകൾ. 2028ഓടെ സൈനികരുടെ എണ്ണം 11,500 ആയി ഉയർത്താനുള്ള…

1 day ago

Dog Fouling-ന് പിഴ €250; 2025ൽ 44 കേസുകൾ മാത്രം

അയർലണ്ടിലെ പൊതു നടപ്പാതകളിലും പൊതുസ്ഥലങ്ങളിലും നായയുടെ വിസർജ്യം ഉപേക്ഷിക്കുന്നവർക്കെതിരെ കഴിഞ്ഞ വർഷം രാജ്യത്താകെ നൽകിയത് വെറും 44 പിഴകൾ മാത്രം.…

1 day ago